Često postavljana pitanja

Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja vezana uz kupnju i korištenje karata za liniju Zagreb – Rijeka – Zagreb.

Datum polaska ili povratka može se promijeniti putem linka dobivenog na vaš e-mail, najkasnije do 2 dana prije samog datuma putovanja.

Elektronske autobusne karte moguće je kupovati sljedećim karticama:

American Express, MasterCard, Visa, Maestro, Discover te Diners.

Ako ne možete pronaći kupljenu kartu u pretincu dolazne pošte, provjerite pretinac neželjene pošte (spam).

Ako se karta ne nalazi niti tamo, kontaktirajte nas s istog e-maila s kojeg je obavljena kupnja na plesoprijevoz@plesoprijevoz.hr i priložite potvrdu kupovine.

Ako se karta ne otvara ispravno, preporučujemo da preuzmete najnoviju verziju Adobe Acrobat Reader-a: get.adobe.com/reader

Autobusna karta se može kupiti putem R-1 računa.

Prilikom kupnje označite polje R-1 te popunite podatke o firmi prilikom kupnje karte.

Putnici koji nemaju mogućnost kupnje voznih karata online, istu mogu kupiti virmanom radnim danom od ponedjeljka do petka do 13:00 sati, uz obaveznu provjeru raspoloživosti mjesta u vozilu prije uplate.

Potvrdu uplate potrebno je do tog vremena poslati e-mailom (ili faksom, ako se tako dogovori).

Prilikom uplate potrebno je obavezno navesti:

  • ime i prezime putnika
  • adresu putnika
  • OIB (upisati u „poziv na broj primatelja”)
  • datum i relaciju (upisati u „opis plaćanja”)

Pišite nam ako naiđete na poteškoće, nepoznanice ili vas zanima neka dodatna usluga:
plesoprijevoz@plesoprijevoz.hr